为了更好地塑造企业及个人的良好形象，提升员工的沟通能力和工作效率，近日，投资股份公司兴顺公司组织员工开展了主题为“商务礼仪与沟通技巧”培训，并邀请亚太管理训练网授权培训师付刚担任此次培训的主讲教师。

本次培训主要包括职业化理念的建立、商务形象、商务举止、宴请礼仪、认知沟通对象、有效沟通等内容。在“手指操”的引领下，付刚带领大家缓解压力，开始了商务礼仪学习。付老师以启发思考为主，通过生动的举例和现场演示以及互动交流等方式，引导大家掌握实实在在的礼仪艺术，并针对个人配饰的佩戴、名片交换、握手方式、宾客座次等容易忽略的细节，从具体场合、具体情况入手，指出普遍问题，给出参考建议，帮助加深记忆。随后，针对在工作和生活中沟通的重要性、常用的沟通模式及高效沟通的技巧，付老师结合实例作了介绍，并在授课过程中，穿插讲述了自身的有趣经历，员工们被老师风趣幽默的讲课方式深深吸引。

培训活动以员工集体性格自测、讨论作收尾。通过老师的分析，每个人都对自己和身边的工作伙伴有了一个简要的了解和判断，现场讨论热烈，气氛活跃。为期一天的培训课程远超预期效果，员工们纷纷表示，较之以往的培训学习，此次培训的互动性和趣味性更强，内容丰富、实用，能够真正帮助大家将礼仪学习和有效沟通运用到实际中，颇有受益。