“快速响应、有序处置、精准保障，全程未发生设备故障、供电异常及保障疏漏问题。”这是京城佳业置业公司国家速滑馆项目负责人，在8月22日至26日第二届世界人形机器人运动会保障总结中写下的一句话，也是团队连日奋战的最好写照。

进场运维国家速滑馆不足两个月，项目团队已累计保障各类活动十余场，服务超过四万人次，硬仗也接踵而至——城市数字友好演唱会、第38届大众电影百花奖、第二届世界人形机器人运动会，一场比一场难。前两场，团队迅速进入状态，各口人手快速到位，24小时轮班盯着，边干边总结，硬是撑了下来，但第二届世界人形机器人运动会的服务保障，考验更大。

第二届世界人形机器人运动会期间，来自六大洲16个国家的666支参赛队伍、2056台机器人，在五天时间里围绕51个赛项同台竞技，赛程密集、设备集中，对场馆运行提出了近乎苛刻的要求——机器人竞赛和展示需要恒温恒湿、电力零闪断的专业环境，任何细微波动都可能直接影响赛事进程。赛前，团队主动对接主办方，全力配合场地搭建，重点协助接电布线，把室外临时设施、供电线路和配套设备挨个排查了一遍，确保全场供电系统稳定可靠。音视频设备和空调系统也提前调试、检修、试运行，从源头把设备故障的风险压到最低。针对本届赛事流程多、点位散、压力大的特点，团队提前加派人手，把保障点位划分清楚，排班值守方案细化到人，做到全域覆盖、定岗定责、专人专保。赛事期间，团队严格按照值守方案全程在岗。

开幕式、正赛、闭幕式每个关键节点，音视频稳定输出、全场空调恒温运行。与此同时，各班组全程待命、动态巡检，实时盯着供电、设施设备的运行状态，现场有临时维修、设备调试的需求，第一时间响应、快速处置，做到问题早发现、快处理、不拖延。临时用电保障同步跟进，比赛涉及十五个临时用电区域，全部需要提供临时电源。临电团队进场施工时，距开赛只剩十一天，工期紧、任务重。团队倒排工期，把工作细化到每一天，确保进度不落下。赛事期间，现场用电需求动态调整，临时性保障任务接连不断，团队建立即时响应机制，专人对接、快速调整，确保临时供电安全可靠。全员严格落实值守要求，重点区域专人盯守，关键环节双人复核，以最高标准守牢安全底线。

三场重大活动，场场都是硬仗。国家速滑馆项目团队用“零事故、零故障、零投诉”的成绩单，把任务稳稳扛了下来。进场不到两个月，连打三场胜仗，靠的正是这股子敢拼、能扛、善总结的实诚劲儿。未来，项目团队将继续坚守“冰丝带”，让这座冬奥场馆在新时代焕发新风采，为服务首都发展贡献国企力量。